Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 14 Temmuz 2026
Bu metin genel bilgilendirme amaçlı bir taslaktır. Yayına almadan önce mutlaka bir hukuk danışmanı tarafından işletmenize göre gözden geçirilmeli ve güncellenmelidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI: EnGurme (İmamoğlu Pastırma Sucuk Mantı) — Adres: Erciyesevler Mahallesi, Tuna Caddesi No:32/B, Kocasinan, Kayseri — E-posta: engurme@outlook.com — Telefon: 0542 219 79 72
ALICI: Siparişi veren, bilgileri sipariş formunda belirtilen tüketici.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtilmiştir.
3. Teslimat
Ürünler, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Gıda ürünlerinde soğuk zincir gerektiren teslimatlarda uygun paketleme uygulanır. Teslimat süreleri, sipariş onayının ardından işletilir.
4. Cayma Hakkı
ALICI, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri ile tesliminden sonra ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Ödeme
Ödemeler, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile alınır. Sipariş, ödemenin onaylanmasının ardından kesinleşir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değerler çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
